SNSでのクレーム・ネットの誹謗中傷問題とは、SNS上で他人に対して不当な批判や中傷を行うことで、その人の名誉やプライバシーを侵害する行為です。この問題は、近年社会的にも注目されており、多くの被害者や加害者が出ています。被害者や加害者の背後にある心理的要因を理解し、また、具体的な対策を講じることが重要です。
心の闇と安易な考え
ダーク・トライアド: 誹謗中傷を行う人々の中には、「ダーク・トライアド」と呼ばれる特性を持つ人がいます。これは心理学用語で、「サイコパス（反社会性）」、「ナルシシズム（自己愛性）」、「マキャベリスト（他社操作性）」の3つのパーソナリティ特性を指します。
コンプレックス: 学歴が低い、容姿に自信がない、人よりも収入が少ないなど、他人と比べて自分が劣っていると思い込み、コンプレックスを抱いている人は、嫉妬心から他人に対して攻撃的になってしまいます。
不満: 劣等感とまではいかなくとも、普段から他人や社会に対する不満を持つ人は多いでしょうが、そうした人の中にもストレスのはけ口として誹謗中傷に手を染めてしまう人がいます。
歪んだ正義感: 誹謗中傷を行う人の中には、行き過ぎた正義感から他人を叩いたり、炎上に加担している場合もあります。
安易な考え: 「匿名だからバレない」という安易な考えから誹謗中傷を行う人もいます。また、「皆、誹謗中傷しているから自分もこの人に言いたいことがあるから、自分も今のうちに言っておこう」という考えになり、誹謗中傷してしまうこともあります。
これらの特性や考えを持つ人々が誹謗中傷を行う背景には、自己肯定感の低さや社会経験の不足などがあると考えられます。
問題点の洗い出し
被害者は精神的・身体的な苦苦痛を受けるだけでなく、自殺や自自傷などのリスクも高まります。また、学業や仕事にも支障をきたすことがあります。 加害者は法的な責任を問われる可能性があります。特に、名誉毀毀損罪や侮辱罪などの刑法上の罪に該当する場合は、懲役や罰金などの刑事処分を受けることになります。 SNS上では匿名性が高く、加害者は自分が正しいと思っているからといって、被害者に対して冷冷酷に攻撃することができます。また、加害者同士でも互いに攻撃し合うことで、さらに深刻化することがあります。
SNS上では情報発信力が高く、一つの投稿やコメントが多くの人に拡散されることもあります。そのため、SNS上では誹誹謗中中傷だけでなく、虚偽情報やデマ（デマ情報）も拡散されることがあります。これらは社会的な混乱や不信感を引き起こす可能性があります。
対策法
被害者は早急に証拠を集めて報告しましょう。また、警察や弁護士など専門家に相相談しましょう。被害届や告訴訴状を提出することで法的な手段を取ることも可能です。
加害者は自分の行行為が不当だったかどうか考え直しましょう。また、被害者へのの謝罪や訂正を行いましょう。しかし、それだけでは十分ではありません。加害者は自分以外の人へも同じように攻撃しないように注意しましょう。
SNS運営者は適切な管理体制を整えましょう。例えば、投稿内容をチェックしたり削除したりする仕組みを作ったり、ユーザーに対する教育プログラムを提供したりすることが考えられます。
教育機関や親は、子供たちに対してネットリテラシーや情報モラルを教えることが重要です。また、子供たちがSNSを安全に利用できるように、適切な指導や監督を行うことも必要です。
まとめ
SNS上の誹謗中傷問題は避けられないが、ユーザー自身の法的知識やネットリテラシー向上、運営者や教育機関の努力により、その影響を軽減することが可能です。安全なSNSの利用のために、根本的な問題にも目を向けた対策が不可欠です。
コメント